En faglig blogg om Digital Markedsføring

Forfatter: Christineengebretsen (Side 1 av 2)

Treasure del 2

Som nevnt i del 1, merket vi fort at det var morsomt og spennende å skulle sette opp vår egen nettbutikk og potensielt selge klær vi selv har designet. Det å være en del av hele prosessen har vært utrolig lærerikt og gøy!

Etter at vi hadde bestemt oss for hva vi skulle selge og hvilket navn vi ønsket på nettbutikken, var det bare å finne noen som kunne levere klærne for oss. Dette var dessverre ikke så lett som vi først trodde. Enten var det veldig dyrt eller så var leveringstiden såpass lang at vi ikke hadde fått produktene våre i tide. Derfor var det ikke mulig for oss å selge noe likevel, noe som var et lite nederlag.

Vi bestemte oss derfor at vi skulle gjøre nettsiden så realistisk og ryddig som mulig. Ved å sette opp e-postliste og nyhetsbrev, kunne venner og familie melde seg på og dermed motta en velkomst-mail. Vi har i tillegg opprettet en Facebook-side og en Instagram konto for nettbutikken vår. Her har vi invitert venner og familie til å følge og dele, slik at vi kunne analysere trafikken.

Etter å ha delt nettsiden med de rundt oss, har vi fått mange gode tilbakemeldinger. Det er stas! Planen videre er å finne en måte for hvordan vi kan selge klærne våre rimeligst mulig. Om vi kommer til å satse videre på denne nettbutikken er usikkert, men det har uten tvil vært en spennende prosess!

Link til nettbutikken: https://treasure-no.myshopify.com

Treasure del 1

Hvordan ble nettbutikken Treasure egentlig til? 
Våre to siste emner i faget Digital Markedsføring ble slått sammen til en stor eksamen, istedenfor to (en individuell og en gruppeeksamen) som det i utgangspunktet var ment å være. Som nevnt tidligere, ble dette utfallet etter Korona epidemien kom til Norge og påvirket hverdagen til oss alle. En stor del av denne eksamen var å sette opp en nettbutikk, hvor vi kunne velge helt selv hva vi ønsket å selge. Etter en liten prat kom vi fort frem til at vi ønsket å selge klær, da vi alle er interessert i mote og tenkte at dette var noe som ville passe oss midt i blinken. 

Siden vi ikke hadde mulighet til å møtes, foregikk mye av planleggingen over telefon og Facebook. Siden det allerede var blitt en annerledes hverdag, måtte vi også sette oss inn i en ny måte å jobbe sammen på. Vanligvis ville vi nok møttes på biblioteket og planlagt sammen der, men det funket greit å ta det over nettet også. Etter vår første samtale var vi innom flere ideér om hva vi ønsket å selge. Vi hadde bestemt oss for at vi skulle selge klær, men vi var usikker på hvilken type og hvilken målgruppe vi ønsket å sikte oss inn mot. Vi tenkte også på treningsklær og treningsutstyr, men endte fort med at vi ønsket å selge basisklær. Altså joggebukser, t-skjorter, hoodies etc. 

Med tanke på situasjonen vi har vært i de siste månedene, tok det litt tid før vi kom ordentlig i gang. Men når vi først kom i gang merket vi hvor gøy det faktisk er å sette opp sin egen nettbutikk!

Mer i Del 2.

Link til nettbutikken: https://treasure-no.myshopify.com

Digital strategi – hvorfor er det viktig?

Hvorfor er det viktig å ha en digital strategi?
I den tiden vi lever i nå, benytter de aller fleste seg av digitale flater for å kommunisere med hverandre. Flere og flere av de store virksomhetene velger å promotere bedriften sin, eller produktet sitt gjennom digitale plattformer enn for eksempel å promotere gjennom reklame som vises på TV. Det kan være svært nyttig å ta i bruk digital markedsføring når du skal markedsføre virksomheten din. En digital strategi bør ha en langsiktig plan over hvordan man har tenkt seg ut av bedriften skal bruke de ulike digitale verktøyene og kanalene for å nå ut til sine kunder. Ved å ha en slik plan fra starten av vil det kunne gi bedriften god oversikt over hvor de befinner seg i markedet, hvem målgruppen (kundene) er, hva deres mål er og hvordan de skal fremme det budskapet de ønsker å nå ut med. Til dette trenger man altså en digital strategi. 


Bilde her.

Hva bør strategien inneholde?

Hvem ønsker du å nå ut til?
Her bør man planlegge både kortsiktige og langsiktige mål. Det er viktig å stille seg selv spørsmål som: Har målgruppen noen spesielle kjennetegn, eller noe som går igjen hos alle kundene? Hvem er egentlig målgruppen deres? Det er viktig at man holder de interessert den dag i dag, men også i fremtiden.


Hva kan du gjøre for å møte målgruppens behov og interesser?
Når det gjelder å møte målgruppen, er det svært viktig at fokuset ligger på kundene. Det er tross alt de man er helt avhengig av. Hvilke kanaler funker best, og til hvilket tidspunkt? Hva skiller din bedrift fra andre bedrifter? Hva ønsker målgruppen fra deg? Her er det viktig å sette sine egne behov til side og tenke på hva kundene ønsker fra deg.

Situasjonsanalyse
Dette er en analyse av markedet. Hvordan den nåværende situasjonen er og hvordan tenker man at den skal se ut i fremtiden? Under dette punktet kan man også ta i bruk SWOT-analysen. Finn ut hva som er dine Strengts, Weaknesses, Opportunities og Threats!

Muligheter og status
Under dette punktet vil det lønne seg å se på muligheter og utfordringer. Hvilke er de viktigste og hvilke bør man fokusere på? Hvor står din bedrift med tanke på det digitale? Er det noen nødvendige forbedringer man kan gjøre? Og ikke minst, hvordan gjør konkurrentene det? Det er stor konkurranse i dagens marked, og man må hele tiden være «på ballen» og holde seg oppdatert for å være de beste.

Kanaler man bør benytte seg av
Når det gjelder hvilke kanaler man bør bruke for å fremme din bedrift kommer det helt an på hvilke produkter eller tjenester man skal selge, hvilken målgruppe man har og typen bedrift som skal representeres. 

Det som vil være ganske naturlig er å benytte seg av sosiale medier for å markedsføre bedriften. Her er det flere sosiale medier man kan bruke, blant annet Youtube, Facebook, Instagram og Twitter for å nevne noen. Hvis man har en bedrift som ønsker å nå ut til en yngre målgruppe, vil det for eksempel være lurt å bruke Instagram og Youtube når man markedsfører, da det er på disse mediene denne målgruppen oppholder seg. Man kan også velge å markedsføre bedriften sin gjennom e-post, Messenger eller SMS. Det kan lønne seg å ikke bruke alle, men velg ut de du tror passer din bedrift best!

kilder:
https://nioba.dk/hvorfor-anvende-digital-strategi/
https://www.iteo.no/slik-lager-du-en-digital-markedsstrategi/
https://www.iteo.no/hva-skal-en-digital-strategi-inneholde/

Organisk og betalt søk

Vi har i dagens samfunn blitt ganske så avhengig av å ha informasjonen vi leter etter lett tilgjengelig. De aller fleste har smarttelefoner den dag i dag, og det er derfor ekstra lett å bare ta opp telefonen for å fort finne ut av det man måtte lure på. Vi finner de svarene vi leter etter ved hjelp av ulike søkemotorer, og den vanligste å benytte seg av vil nok være Google. 

Jeg tror nok alle har utført et søk på Google en gang. Enten om man leter etter de beste restaurantene, en oppskrift eller hva enn det måtte være. Men det er ikke alltid at man finner det man leter etter ved første søk. Dette er på grunn av organiske og betalte søk. 


Bildet her.

Betalte søk
Når man snakker om betalte søk, betyr det at det er annonsering i søkemotorene der du vil bli belastet for per like på annonsen. Dette er også kjent som SEM. Betalte søk er i utgangspunktet kategorisert som reklame, og annonsører betaler altså for at de får reklamere og vise sine annonser når du gjennomfører søk som har spesifikke nøkkelord. Summen du da betaler er på bakgrunn av hvor mange klikk eller visninger denne siden får, og disse finner du som regel til høyre eller over de organiske resultatene.

Fordeler og ulemper
Det finnes fordeler og ulemper med betalte søk, som det gjør med nesten alt annet. En fordel er at det er høy kjøpsintensjon. Et eksempel på dette er hvis noen for eksempel søker på «Peak performance jakker», så er det noe man søker etter mest sannsynlig fordi man er interessert i å kjøpe eller å finne mer informasjon om produktet. En ulempe ved betalte søk er at det vil være kostnader. Det koser penger, og det er mange konkurrenter som kjemper om den øverste plassen. Så om man ikke betaler, mister man plassen sin.

Organisk søk
I motsetning til betalte søk kan man her ikke betale for å komme seg høyere opp i søkeresultatet. I organisk søk baseres plasseringen på innholdet, altså relevans og kvalitet. 


Kilder:
https://no.wikipedia.org/wiki/Organisk_søk
https://nettrafikk.no/synergi-seo-betalt-sok/

Hvordan jeg lærer best

I dette blogginnlegget har vi fått i oppgave å fortelle hvordan vi lærer best, og hvorfor. Hvordan man lærer best kan være forskjellig fra person til person, så det er viktig å finne den metoden som passer best for akkurat deg. Jeg tenkte å komme med noen punkter som funker for meg, så kan du gjerne komme med tips tilbake!

1. Nok søvn
En faktor som er utrolig viktig for meg er at jeg føler meg uthvilt og opplagt når jeg skal lære noe. Søvn er derfor noe det er viktig at jeg prioriterer. Jeg er egentlig et B-menneske som elsker å sitte oppe om natten og sove til langt ut på formiddagen, men har vært noe jeg har måttet endre når det gjelder skole og forelesninger. Jeg merker veldig godt at hvis jeg er i en forelesning når jeg ikke har fått nok søvn, så klarer jeg ikke fokusere og får ikke med meg hva som blir sagt. Da er det med andre ord egentlig ikke noe poeng for meg å være der. Jeg trenger å føle at jeg skjønner det som blir forklart, og da trenger jeg å føle meg uthvilt og opplagt.

2. Research
Når jeg får en oppgave eller faglig informasjon jeg ikke har hørt om før, pleier jeg å søke på nettet for å skaffe mer informasjon. Dette er en fin måte å få forklart noe du lurer på, og internett har vel så og si svaret på alt man lurer på. Man skal samtidig være forsiktig med å bruke det man finner på nettet, på grunn av kildene man bruker. Så det er viktig å være litt obs og lære seg hvordan man skal bruke ulike kilder!



3. Snakke med andre om temaet
Dette er noe jeg finner veldig nyttig! Når læreren går gjennom noe, og man kanskje ikke helt forstår hva som blir sagt, kan det hjelpe å snakke med andre studenter om emnet. De kan forklare deg det på en annen måte som gjør at du forstår det bedre, så kan dere diskutere og sammen bli bedre. Dette gjelder også når jeg leser til eksamen, så finner jeg det mer lærerikt å snakke høyt om det. Det kan også være at jeg snakker høyt til meg selv, at jeg får noen andre til å stille meg spørsmål, og at jeg stiller spørsmål tilbake. På denne måten får man flere synspunkter som kan være noe man kan ta med seg videre.

4. Skrive tankekart
Å skrive tankekart tar litt tid, men det er så verdt det. Jeg synes egentlig at denne måten er bedre enn å ha en haug med notater som jeg har skrevet i farten, og egentlig ikke skjønner sammenhengen av. Ved å bruke tankekart, kan man gjøre det til sin «egen greie» og det blir lettere å forstå. Synes i hvert fall jeg!

OKR – Objective, Key Results

Vi er nå ferdig med den andre uken av denne modulen innen e-varehandel, og vi har i de to siste forelesningene lært om OKR, hva det er og hvordan man skal bruke det i bedriften.

Hva er OKR?
OKR står for Objective, Key Results hvor Objective skal svare på hva du ønsker å oppnå og Key results handler om hvordan du har tenkt til å komme dit, og handler helt enkelt om å besvare disse spørsmålene. OKR brukes som et enkelt styringssett for å holde fokus på de viktigste aktivitetene, sikre kontinuerlig fremdrift og sette høye mål. Når perioden for målet er slutt, er det viktig å se om man endte opp med det resultatet man ønsket eller ikke. 


Bilde her.

Et eksempel på hvordan OKR fungerer
(Eksempelet er basert på eksamensoppgaven vår om å lage en funksjonell nettside)

Et OKR skal inneholde et objective og key results, som nevnt over skal svare på hva du ønsker å oppnå og hvordan du tenker å nå målet ditt.

Objective: Lansere en brukervennlig og funksjonell nettbutikk med fokus på markedsføring for å oppnå flest mulig salg og visninger på siden innen endt eksamensperiode.
KR1: Lansere en funksjonell nettbutikk (9/10)
KR2: Få 500 besøkende på nettbutikken (6/10)
KR3: Få 30 abonnenter på nyhetsbrev (5/10)
KR4: Få 500 følgere i sosiale medier (4/10)
KR5: Ha 5 unike produkter i nettbutikken (7/10)

Hvorfor benytte seg av OKR?
Flere av de store selskapene vi kjenner til har valgt å benytte seg av OKR. Blant disse finner vi Netflix, Samsung, Facebook, Google og LinkdIn for å nevne noen. Og hvorfor velger disse egentlig å benytte seg av OKR for å gjøre sin bedrift best mulig?
Det kan være vanskelig å komme langt uten å sette seg mål eller lage en plan på hvordan fremdriften skal være. Det vil derfor være svært nyttig å bruke OKR, da det kan være med på å motivere de ansatte til å bli enda bedre, og sammen gjøre bedriften best mulig. Det vil alltid være ekstra motiverende når man har et felles mål man jobber mot. Et annet  eksempel er at det gir bedre fokus. Ved å implementere OKR i bedriften «tvinges» man dermed til å prioritere det som faktisk er viktig, og man kan utelukke rotete og uoversiktlige mål.


Kilder:
Kilder: https://inevo.no/blogg/okr-et-system-for-gjennomforing/

E-varehandel, modul 3

Nå har vi startet med forelesninger igjen siden forrige eksamen, og vi er nå i gang med modul 3 i dette semesteret. I denne modulen er det foreleser Karl Philip Lund som skal lære oss om E-varehandel. I denne delen av semesteret skal vi i en gruppe på 3 studenter bygge en nettside som en del av eksamen. På grunn av situasjonen med corona-viruset, har de to siste eksamenene blitt slått sammen til én større eksamen. Synes dette virker veldig spennende og lærerikt!


Bilde her.

I de første forelesningene har vi lært om ledelse og digital markedsføring, samt blitt introdusert med kommunikasjonskanalen Basecamp som vi skal ta i bruk i dette emnet. I tillegg var det tidligere studenter fra Digital Markedsføring som var gjesteforelesere og delte sine erfaringer og mye nyttig informasjon om læringsmetoder de selv har benyttet seg av. To av gjesteforeleserne var Ola og Marius, som står bak nettsiden https://brisenshop.no. I forelesningen tok de oss gjennom prosessen for å få startet opp klesmerket Brisen apparel og nettbutikken deres. 

Om Brisen
Brisen er en nettbutikk som selger komfortable og basic klesplagg som ble opprettet av tre kompiser i 2019. Ordet «brisen» i seg selv er et kult navn som mest sannsynlig treffer mange i den målgruppen de hadde tenkt seg ut. «Jovival, avslappet og inkluderende» er ord de har brukt på sin hjemmeside om hvordan deres merke har fokus på hvordan en er i en brisen tilstand. Dette går også igjen i plaggene de selger, og det er plagg for både kvinner og menn på nettsiden. 


Bilde her.

Det var flere ting de sa som var svært lærerikt og interessant, blant annet det at de hadde valgt å bruke mange små detaljer for å skille seg ut fra andre nettsider. Inne på nettsiden kan man registrere mailen din og motta nyhetsbrev om du ønsker det, i tillegg til at de sendte ut velkomstmail til de nye kundene som registrerer seg.  Små detaljer som dette gjør at nettsiden ser gjennomført ut, i tillegg til at de sendte ut personlige hilsener til de som hadde valgt å kjøpe klær fra deres nettside. Som de selv forklarte var det ikke bare-bare å komme opp med ideér og vite hvordan man skulle få gjennomført det man ønsket med nettsiden, spesielt ikke når man aldri har gjort det før. 

Mailchimp og Bonjoro
Ettersom disse kompisene aldri hadde satt opp en nettside før, og det ikke var like enkelt å komme frem til gode løsninger valgte de å benytte seg av Mailchimp. Mailchimp er en solid markedsføringsplattform som man kan ta nytte av for å nå ut til kundegruppen sin. Som nevnt over sendte de ut personlige hilsener til de som handlet fra nettsiden deres. For å få gjennomført disse videoene benyttet de seg av plattformen Bonjoro

Hvordan nå ut til flest mulig?
Guttene bak Brisen valgte å markedsføre merket sitt gjennom en influenser, slik som mange andre aktører velger å gjøre. Dette er noe som har blitt ganske populært, og selv de store merkene bruker infuensere for å selge merkevaren sin. Influsensere har gjerne en stor følgergruppe på sosiale medier, og de har en stor påvirkningskraft på følgerne sine. På denne måten er det lettere å spre budskapet og at flere klikker seg inn på nettsiden og ser på klærne. En annen fordel med å bruke en som har mange følgere på Instagram er at de kan benytte seg av «swipe-up» funksjonen. Dette kan kun personer som har over 10.000 følgere bruke, og når man swiper up kommer man direkte inn på nettsiden. De sier selv at at dette var grunnen til at de merket stor pågang på sin nettside.

Alt i alt virker dette emnet veldig spennende, og jeg gleder meg til fortsettelsen!

Kilder brukt i innlegget:
– https://brisenshop.no/pages/om-oss
– https://mailchimp.com/
– https://www.bonjoro.com
– Videoer fra forelesning

Markedsføringstiltak

Når du skal finne ut av hvilke markedsføringstiltak som passer best for din virksomhet må du først og fremst tenke over hvilken målgruppe du ønsker å nå, hva du kan tilby, hvilket budsjett du har til rådighet og ikke minst hva du ønsker å oppnå. Markedsføringstiltak som passer godt for en annen virksomhet, er nødvendigvis ikke det som passer best for deg.

I 2017 vant Tise «Årets Markedsfører 2017» og slo ut andre store finalister som blant annet Little Big Sister, som er PR-byrået til artistduoen Karpe. Det som er så spesielt med Tise er at de ikke benytter seg av et PR-byrå, men gjør alt av markedsføring og promotering på egen hånd. 




Et av de gode markedsføringstiltakene Tise har gjort er å samarbeide med influencere. Det har så klart betydd mye for Tise at Jenny Skavlan gikk inn på eiersiden og valgte å bli et ansikt utad for Tise, da hun har stor innflytelse på de yngre og er vel omtalt som «dronningen» av gjenbruk og sy-om. 

Det at Tise har valgt å samarbeide med influencere som blant annet Jenny Skavlan og Tone Damli er vært en suksess for virksomheten og har vært med på at Tise i dag snart har én million brukere!

Kilder:
https://www.crevita.no/markedsforingstiltak/
https://kampanje.com/markedsforing/2018/03/tise-er-arets-markedsforer-2017/

Sosiale medier som påvirkning

For å spre et budskap eller fremme en virksomhet på best mulig måte, er det mange som benytter seg av sosiale medier. Det blir mer og mer vanlig for bedrifter å benytte seg av sosiale medier når de skal markedsføre noe, da det gjerne er litt lettere å nå ut gjennom disse kanalene. Gjennom sosiale medier når man ut til de aller fleste, men det er helt relevant for å promotere gjennom SoMe for virksomheten Tise. Hovedsakelig retter Tise seg mot kvinner mellom 18-35 år og man gjør nok rett i å anslå at de aller fleste i denne aldersgruppen er på sosiale medier.

Tise
Vi har valgt å skrive om Tise på eksamen og det er FN´s bærekraftsmål nr. 12 som er i hovedfokus for oss. Det tar utgangspunkt i ansvarlig forbruk og produksjon og er noe som blir mer og mer viktig å fokusere på. Tise er en app som rett og slett går ut på at man skal kjøpe brukt istedenfor nytt, altså en app for gjenbruk. På Tise kan man kjøpe alt fra klær til interiør, og det er en app som stadig blir mer populær. Dette har nok en stor sammenheng med at flere og flere får øynene opp for miljøproblemene vi står ovenfor og at vi alle må gjøre noen endringer, og en av disse bør være å kjøpe mindre klær.


Bildet hentet her.


Tise er veldig lik Instagram på mange måter og vi tenker derfor at det er naturlig å benytte seg av Instagram for å fremme budskapet og påvirke til holdningsendring. Gjennom Instagram kan man laste opp både bilder og videoer, og det er flere måter å nå ut til de man ønsker. Vi tenker også at det kan være lurt å benytte seg av Snapchat og Instagram da det er de appene målgruppen til Tise benytter seg mest av. Samtidig kan YouTube være en god tanke! YouTube har gjerne en reklamesnutt eller to i løpet av videoen som man må se for å kunne se resten av videoen, og dette er en perfekt måte å få frem et viktig budskap som forhåpentligvis kan føre til at folk blir påvirket i riktig retning.

FNs bærekraftsmål

Første modul er over i dette kurset og vi beveger oss sakte, men sikkert fremover i faget. Andre modul omhandler  sosial kommunikasjon med Cecilie Staude som foreleser. Vi skal ta oss igjennom FNs bærekraftmål, hvor vi har fått i oppgave om å finne en organisasjon eller virksomhet hvor virksomheten skal belyse i hvilken grad organisasjonen oppfyller FNs utbredte mål (bærekraftsmål). Vi har dermed tatt utgangspunkt i mål 12 om ansvarlig produksjon og forbruk. Dette målet er mest relevant for Tise som vi har valgt å skrive om.  

Hva er FNs bærekraftsmål?

FNs bærekraftsmål er en felles arbeidsplan for å utrydde fattigdom, bekjempe ulikhet og stoppe klimaendringene innen ti år. Bærekraftsmålene reflekterer de tre dimensjonene i bærekraftig utvikling: klima og miljø, økonomi og sosiale forhold. Målet består av 19 mål og 169 delmål, hvorav målene skal fungere som en global retning for land. Men også næringsliv og sivilsamfunn. Flere land fra hele verden har engasjert seg og vært aktive i arbeidet om å utforme målene. Det antas at mer enn åtte millioner har kommet med innspill i prosessen. 


Bildet hentet fra fn.no

Hvorfor er bærekraftsmål 12 relevant for Tise?
Fns bærekraftsmål nummer 12 omhandler som nevnt ansvarlig forbruk og produksjon, samt at de i tillegg ønsker å sikre bærekraftig forbruks- og produksjonsmønster. Dette er det samme målet som Tise jobber mot. Tise ønsker at folk flest skal handle mer gjenbruk istedenfor å handle nytt hele tiden, og kanskje tenke mer over konsekvensene som følger med hvert nye plagg man kjøper.

Å produsere klær krever faktisk enorme mengder med vann. Det kreves for eksempel ca. 1400 liter vann kun for å produsere én t-skjorte. Det er ganske oppsiktsvekkende og sikkert ikke noe de fleste er klar over. Det har seg faktisk slik at vi nordmenn har i gjennomsnitt 359 plagg i garderoben, og at hvert femte plagg blir sjeldent eller aldri brukt.

Dette er noe man bør tenke på fremover og vurdere om man kanskje skal sjekke bruktmarkedet før man handler noe nytt. På Tise finnes det mange skjulte skatter og unike plagg som ingen andre har!

Kilder:

https://www.fn.no/Om-FN/FNs-baerekraftsmaal

https://www.global.no/skole/artikler/hva-er-fns-berekraftsmal

 (https://www.fretex.no/hovedmeny/miljo/hva-blir-toyet-til/klaer-og-miljo/hva-gjor-klesforbruket-ditt-mot-miljoet

« Eldre innlegg